POLITIQUE SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Distribution Tierra Mère respecte votre droit à la protection de votre vie privée. Il se peut que nous modifiions ou que nous enrichissions cette politique sur la protection de la vie privée, en tout temps et sans préavis. C’est pourquoi nous vous encourageons à la lire périodiquement. Distribution Tierra Mère se réserve le droit d’avoir une politique différente selon les provinces, les états ou les pays, tel que requis par la loi.

Nous nous engageons à assurer la protection de la vie privée de nos clients dans cet environnement électronique. Les modalités suivantes décrivent nos pratiques concernant la collecte et l’utilisation des informations que nous collectons sur vous sur nos Sites Web. En consultant nos Sites Web, par le fait même, vous acceptez d’être lié par les Modalités et Conditions d’utilisation de cette politique sur la protection de la vie privée ainsi que par ces Modalités et Conditions d’utilisation légales.

Informations personnelles

Lors de votre abonnement au service d’information par courriel, il se peut qu’il vous soit demandé de fournir des informations personnelles. Vous saurez que ces informations sont collectées parce qu’il vous sera demandé de remplir et de soumettre un formulaire. Nous avons besoin de ces informations afin d’assurer le soutien aux clients, d’administrer les comptes des clients et/ou de réunir des informations de nature marketing sur nos clients. Il se peut que Distribution Tierra Mère utilise ces informations à des fins commerciales et de marketing. Vous pouvez consulter et modifier les informations personnelles que vous nous avez fournies en vous connectant au site avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe. Une fois connectée, cliquez sur Mon compte en haut de la page.

Nous ne partageons aucune information personnelle relative à nos clients avec des tierces parties, à l’exception des fournisseurs de services internes et externes auxquels nous avons recours afin de simplifier ou de sous-traiter un ou plusieurs aspects des opérations ayant trait aux affaires, aux produits et aux services que nous vous offrons. Ces fournisseurs de services sont assujettis à des ententes de confidentialité avec nous ainsi qu’à d’autres restrictions légales qui leur interdisent d’utiliser les informations que nous leur fournissons à d’autres fins que pour faciliter une opération spécifique que nous leur confions en sous-traitance, à moins que vous ne l’ayez explicitement accepté ou que vous leur ayez donné votre autorisation préalable afin qu’ils puissent utiliser les informations vous concernant à d’autres fins. Occasionnellement, il se peut que nous ayons à fournir des informations personnelles en réponse à une ordonnance valide d’un tribunal, à une assignation, à une enquête gouvernementale, ou si la loi l’exige. À moins d’en être empêchés par la loi, nous vous avertirons en utilisant l’adresse de courriel ou le numéro de téléphone que vous nous avez fournis avant de divulguer lesdites informations.

Si vous complétez des sondages en ligne sur l’un ou l’autre de nos Sites Web, Distribution Tierra Mère peut utiliser les informations collectées dans les sondages en ligne afin d’établir des rapports sur la satisfaction des clients pour nos clients. En raison du caractère sensible des données de recherche, toutes les informations collectées sont traitées de manière strictement confidentielle.

Distribution Tierra Mère ne vendra aucune information personnelle obtenue des répondants aux sondages. De plus, les données personnelles ne sont jamais communiquées à des tierces parties à moins que le client ne l’ait spécifiquement autorisé.

Ces informations ne seront jamais communiquées à une tierce partie, à l’exception des informations mentionnées dans cette Politique sur la protection de la vie privée, compte tenu des modifications successives. Toutefois, il se peut que nous divulguions certaines informations spécifiques sur nos clients si nous croyons de bonne foi que cela est nécessaire ou que la loi l’exige dans le but de protéger d’autres consommateurs, le public ou notre entreprise.

Comme dans toute entreprise, dans le cadre de notre développement commercial, il se peut que nous vendions ou acquérions des magasins en ligne ou autres actifs. Dans ce type de transactions, les informations relatives à la clientèle constituent généralement l’un des éléments transférés au nouvel acquéreur. Par ailleurs, dans l’éventualité peu probable où Distribution Tierra Mère ou la majeure partie de ses actifs associés à un ou l’autre de ses Sites Web devaient faire l’objet d’une acquisition par une tierce partie, les informations relatives à la clientèle seraient un des éléments transférés au nouvel acquéreur. Dans de telles circonstances, Distribution Tierra Mère s’assurera, dans la mesure du possible, que le nouvel acquéreur respecte les pratiques décrites dans cette Politique sur la protection de la vie privée, compte tenu des modifications successives.

Fichiers témoins

Comme de nombreux sites Web commerciaux, nous collectons automatiquement d’autres informations par voie électronique, en utilisant des fichiers témoins qui sont de petits fichiers textes placés sur votre disque dur et qui nous aident à améliorer nos services. Ces informations comprennent l’adresse (ou « URL ») du site Web que vous avez consulté avant de vous rendre sur nos Sites Web, les pages que vous avez consultées sur nos Sites Web, le navigateur que vous utilisez pour visualiser nos Sites Web, votre adresse IP et les termes de recherche que vous avez entrés sur nos Sites Web ou pour accéder à nos Sites Web. Ces données ne sont pas utilisées individuellement, mais elles sont regroupées et utilisées uniquement pour adapter nos Sites Web afin de mieux prendre en compte vos centres d’intérêt et vos préférences. La plupart des navigateurs acceptent automatiquement les fichiers témoins mais vous pouvez habituellement les refuser ou les accepter de manière sélective, en réglant les préférences dans votre navigateur. Si

vous bloquez l’accès des fichiers témoins, il se peut que vous n’ayez pas accès à certaines des caractéristiques de nos Sites Web. Toutefois, vous devriez tout de même être en mesure de naviguer sur nos Sites Web et de faire des achats en ligne, si lesdits achats sont possibles sur nos Sites Web.

En aucun cas Distribution Tierra Mère ne sera responsable de toute perte ou dommage résultant de l’utilisation ou de la confiance accordée aux informations, ni de l’utilisation des Sites Web. Distribution Tierra Mère n’offre aucune assurance ou garantie en ce qui a trait au contenu, à l’exactitude, au caractère actuel ou à l’exhaustivité des informations, ou à la fiabilité de ces informations quelles que soient les circonstances. Vous acceptez de défendre, d’indemniser, et de dégager Distribution Tierra Mère de toute responsabilité, coûts, dépenses, et frais judiciaires, pouvant découler de l’utilisation des Sites Web.

Magasinez en toute sécurité

Distribution Tierra Mère déploie tous les efforts raisonnables sur le plan commercial afin d’assurer que les informations personnelles qu’il obtient de vous sont protégées contre la perte et contre tout accès non autorisé. Distribution Tierra Mère utilise les protocoles de sécurité standard de l’industrie sur nos Sites Web pour aider à prévenir les pertes, le mauvais usage et la modification des informations que vous nous avez fournies. Nos Sites Web transactionnels utilisent le protocole sécurisé de cryptage (SSL) pour sécuriser les communications et les transactions sur Internet. Le protocole SSL utilise des certificats numériques pour créer un lien de communication sécuritaire et confidentiel entre l’acheteur et notre entité Web. Les données transmises à l’aide d’une connexion SSL ne peuvent pas être manipulées ni modifiées sans que les deux parties n’en soient immédiatement averties. Bien que nous implantions les mesures de sécurité décrites ci-dessus, vous devez savoir qu’il est impossible de garantir une sécurité à 100% et Distribution Tierra Mère se dégage de toutes responsabilités advenant un accès non autorisé à vos informations.

Résiliation. Tout comme vous, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte ou votre utilisation des Sites Web, et ce, en tout temps, avec ou sans raison. Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou mettre un terme à un aspect des Sites Web ou à l’ensemble des aspects des Sites Web, en tout temps et sans préavis.

Avis de modifications apportées à la Politique sur la protection de la vie privée. Si nous apportons des modifications à cette Politique sur la protection de la vie privée, nous vous donnerons un préavis raisonnable pour vous informer de ces changements. Toutes les modalités modifiées prendront immédiatement effet 30 jours après la publication de l’avis ou à une date indiquée dans l’avis. Advenant le cas où un avis vous serait envoyé par courriel ou autres moyens de communication, vous acceptez que l’affichage des modifications apportées à cette Politique sur la protection de la vie privée sur nos Sites Web constitue un avis suffisant. À la suite de la date d’entrée en vigueur des modifications apportées à cette Politique sur la protection de la vie privée, le fait de continuer à utiliser le site signifie que vous consentez à ces modifications et que vous acceptez d’y être lié.

Aide supplémentaire. Si vous ne comprenez pas l’une des Politiques ou des Modalités et Conditions d’utilisation citées précédemment ou si vous avez des questions ou des commentaires, nous vous invitons à communiquer avec notre service à la clientèle en envoyant un courriel à distributiontierramere@gmail.com.